摘要： 企业社会责任(corporate social responsibili-ty,CSR)的阐释在不同环境和背景下有不同的意义。根据不同的利益相关者,企业社会责任较为普遍地分为内部责任(指对雇员、股东的责任)和外部责任(指对消费者、社会环境等的责任)。其中,企业的外部社会责任受公众的关注程度较高,除了企业的产品服务质量和经营状况,其所应担负和额外体现的社会责任(比如环保和助学等)也越来越受到重视。