经济理论与经济管理 ›› 2003, Vol. ›› Issue (3): 15-18.

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政府组织的规范化管理

刘瑞   

  1. 中国人民大学公共管理学院国民经济管理系 北京 100872
  • 收稿日期:2003-01-18 出版日期:2003-03-16 发布日期:2012-03-01

  • Received:2003-01-18 Online:2003-03-16 Published:2012-03-01

摘要: 规范化管理属于管理学中质量管理的一个范畴,从历史上可以追溯到20世纪50—60年代的零缺陷管理和全面质量管理,以及后来出现的ISO9000质量认证体系。